＜重要なお知らせ＞

■従来の無償サポートは2007年3月末に廃止しました。

    (1) 電子メール、ＦＡＸによるサポート（インストール方法、ＧＵＩ使用方法のみ）
    (2) プログラムのバージョンアップ版を無償提供（少なくとも１回／年 以上）

■以下のサポートについては、インシデント制（有償）となります。
消費インシデントは都度御見積りします。

    (1) 電話、電子メール、ＦＡＸによるお客さま対応

なぜ私のダウンロードしたプログラムはテキストファイルlinuxです

    (2) クラッキングされた場合、１ヶ月程度(注1)で違うアルゴリズムの
    CrackProofを提供

（注意）クラッキングされたことを証明できること

           例えば、掲示板にクラッキング方法が公開されているなど

    (3)動作しない環境がある場合には、以下の条件(注2)のもと１ヶ月程度
    (注1)で対応バージョンを提供

どのようにiniファイルを作成する

• 動作しない環境を弊社にて容易に再現可能であること、あるいは借用できること
• 動作しない現象に再現性があること
• ＯＳに標準で添付されている、あるいはマイクロソフト社がＯＳの拡張ソフトとして提供している以外のソフトが動作していないこと。特に、サードパーティ製の常駐ソフトが悪影響を及ぼしている場合は原則として対応できません。

【注意事項】

Windows 98でプロダクトキーを変更する方法

(1)プログラムの内容によっては１ヶ月以内にご対応できない場合がございます。また、弊社が技術的 にご対応できない場合には、ご対応をお断りする場合もございます。

(2)条件を満たしていない場合には、ご対応をお断りする場合がございます。